طلب جديد

الحقول بعلامة * إلزامية — يُسجَّل وقت الإنشاء تلقائياً

اختر القطاع أول 👆 — شركات بتطلع لك خانة اسم الشركة ومنتجات الشركات بس

أدخل اسم العميل (حرفين فأكثر)
أدخل رقم الطلب (أرقام فقط)
رقم الجوال لازم يكون جوال سعودي كامل — ٩ أرقام بعد 966 (مثال: 966553656369)
اختر نوع المنتج
📝 ملاحظات (اختياري — تقدر تضيفها لاحقاً)
⛔

حذف الطلب؟

سيتم حذف الطلب نهائياً ولا يمكن التراجع.

🗂️

سبب إغلاق الطلب؟

يُسجَّل السبب في سجل الطلب مع الوقت

⏰

ذكّرني بهذا الطلب

اسحب العجلات واختر المدة — بالضبط مثل تايمر الآيفون

ساعة
دقيقة

📊 التقارير

ملخص شغلك — يومي، أسبوعي، شهري — جاهز للنسخ أو الطباعة
📄

ايش المطلوب من العميل؟

تقدر تختار أكثر من واحد — يظهر على البطاقة ويتعبّى برسالة الواتساب

📄

استلمت مستندات «»؟

⚡ إجراء سريع · Quick Action

🔔 التنبيهات · Notifications

⚙️ الأدوات

💾 النسخ الاحتياطي

نزّل نسخة من طلباتك وإعداداتك — واسترجعها بأي وقت

📈 لوحة التحليلات

آخر ٣٠ يوم + الوضع الحالي — أرقامك جاهزة تقولها للمدير

🔧 الإعدادات

عدّل بنفسك — ينحفظ على جهازك وينطبق فوراً
📧 إيميل مدير المنطقة — ينضاف CC بإيميلات الدعم
🔢 بوادئ أرقام الطلبات المعتمدة — افصل بينها بمسافة
🆘 فريق دعم منتج — كل شخص بسطر: الاسم <الإيميل>
💬

رد الدعم

سجّل رد الإدارة على البلاغ (متأخر، قيد المعالجة، أي رد...) — بينضاف للإيميل ويتوثق بوقته

🕐

تعديل التواقيت

صحّح التوقيت ليطابق الواقع — بمنتقي الآيفون

🚨 تصعيد البلاغات

بلاغات تجاوزت ٢٤ ساعة — عبّ رقم العميل (يوحفظ مع الطلب) وانسخ إيميل التصعيد

🆘 طلب دعم من الإدارة

رقم البلاغ + نوع العطل + ملاحظتك — كلها هنا وبضغطة حفظ وحدة تنحفظ بوقتها

🛠️ نوع العطل

نفس قائمة النظام — ابحث بأي جزء من الكلمة أو اختر بلمسة

🏠 مرحلة الطلب بالنظام

مراحل التمويل العقاري الرسمية — كل مرحلة مع الإدارة اللي الطلب عندها
⛔

سبب الرفض

اكتب سبب الرفض الائتماني — بينضاف لرسالة العميل ولتسلسل الإيميل عشان الإدارة تفهم

⚠️

تم إرسال إيميل الدعم مسبقاً

هذا الطلب له إيميل دعم أُرسل من قبل — عنوانه:

👆 اضغط العنوان للنسخ
💡 الأفضل: تعزيز على الإيميل السابق
حدد الطلبات من البطاقات 👆

بحث

🔎

متابعة الطلبات

تسجيل الدخول مطلوب للمتابعة
الدخول مقصور على الموظفين المعتمدين · تُنشئ الحسابات إدارة النظام

🛠 المستخدمون

الموظف يشوف طلباته فقط · المدير 🏛️ يشوف طلبات الكل ويعتمد